Presentación
Asesor: Hola buenos días, ¿Hablo con (NOMBRE del interesado)?, ¿Cómo le va? Soy Camilo Martínez del Equipo de Admisiones del Gimnasio Fontana, Me da gusto saludarte.
Asesor: Me pongo en contacto contigo por la solicitud de información que completó en nuestro sitio ¿esto es correcto?
_________________________________________________________________________
Perfilamiento
Asesor: ¿cómo conoció nuestra institución? ¿Cuántos años tiene su hijo? ¿Está en algún otro Instituto actualmente? ¿Por qué le gustaría ser parte de nuestra comunidad? ¿A qué se dedica usted?, Por redes sociales, familiares, amigos?
Sondeo
Asesor: ¿tiene alguna información previa el Gimnasio Fontana?
ETAPA DE ESCUCHA ACTIVA HACIA EL PROSPECTO
Confirmación de datos
Asesor: Bien (Nombre del interesado), para darle información certera, le pediré unos datos, algunos ya los tenemos, pero nos sirve de confirmación, (Validar datos): Nombre y apellido, email, nivel de estudios en el que está interesado.
_________________________________________________________________________
Demostración de producto (información que desconozca)
Asesor:
Esta pedagogía se sustenta en tres pilares: creatividad, felicidad y sostenibilidad, se destaca por ser innovadora y centrada en las necesidades de los estudiantes. Se busca que ellos aprendan a pensar críticamente y a usar sus aprendizajes en las diferentes disciplinas para resolver los desafíos del mundo real.
Nivel 1: prekínder a 1º: Se le habla de la ficha técnica en SIC
Nivel 2: 2º a 6º: Se le habla de la ficha técnica en SIC
Nivel 3: 7º a 11º: Se le habla de la ficha técnica en SIC
Tiene alguna duda hasta el momento (nombre del interesado)?
(en caso de responder que no tiene dudas comentar un diferenciador más).
Tiene alguna duda hasta el momento (nombre del interesado)?
(en caso de responder que no tiene dudas comentar valores de inversión).
_________________________________________________________________________
Negociación:
En virtud de su interés al Gimnasio Fontana y a la información previa que le hemos brindado, ¿Le gustaría inscribirse a la charla de admisión para iniciar esta maravillosa aventura What if?
ETAPA DE ESCUCHA ACTIVA HACIA EL PROSPECTO
Si dice que si lo invitamos a la charla de admisión presencial (agenda disponible cada viernes) o programar visita al colegio.
Caso de no poder presencial, se puede agendar una charla de admisión virtual con la directora de admisiones.(según disponibilidad)
Si dice que no se identifican los motivos y se registran las razones de no interés.
Tiene alguna duda hasta el momento de antes mencionado (nombre del interesado)
(en caso de responder que no tiene dudas comentar a grandes rasgos como es el proceso de admisiones).
_________________________________________________________________________
Proceso de Admisión: Aventura What if?
Es el proceso de acercamiento de las familias y el aspirante al Gimnasio Fontana, lo llamamos aventura porque sabemos que la elección del colegio es un momento muy importante de las familias, es transcendental.
La aventura What if se compone en 3 momentos:
1- Charla informativa de Admisiones: es donde buscamos ese primer acercamiento con las familias que conozcan nuestra filosofía, nuestra pedagogía, y generar un espacio de reflexión sobre lo que significa la elección de colegio.
1.1-Visita al Colegio (este solo si no puede ir a la Charla)
La visita al Gimnasio Fontana es una experiencia que las familias pueden programar de forma grupal, los martes, miércoles, jueves y viernes de 10:00 a.m. a 2:30 p.m. se trata de un recorrido por las instalaciones del colegio que en promedio tiene una duración de hora. Es liderado por el equipo de admisiones, pueden participan docentes y funcionarios exponiendo de forma interesante la historia, filosofía y modelo pedagógico de la institución. Adicionalmente, las familias pueden ver en tiempo real la cotidianidad del colegio, hacer preguntas y continuar con el proceso de admisión.
2- Entrevista del Proceso Admisión: es un espacio para conocerlos más de cerca, cuáles son sus intereses y sus expectativas, cuáles son los talentos y habilidades propias de los niños, cuál es su potencial. También es un momento para co-crear juntos.
3-Adaptación e inducción: Buscamos vincular e integrar definitivamente las familias y a nuestros estudiantes a nuestra comunidad
Tiene alguna duda hasta el momento de antes mencionado (nombre del interesado)
Manejo de objeciones
_________________________________________________________________________
Despedida – con inscripción a charla
(Nombre del interesado) desde el equipo de admisiones le enviaremos un recordatorio 1 día antes al correo electrónico y también el día de la Charla se le envía por medio de WhatsApp un mensaje recordando la fecha, hora y link de conexión o ubicación del colegio.
Aprovecho para preguntarle si es que usted tiene alguna duda o algo en lo que pueda ayudarle?
Muchas gracias por su amable respuesta y el tiempo que me brindó, habló con Camilo Martínez, saludos, que tenga un muy buen día.
Despedida – Indeciso sin inscripción
(Nombre del interesado) desde el equipo de admisiones le agradecemos por atendernos hoy, muy amable de su parte, el Gimnasio Fontana estará siempre disponible para futuras consultas,
Aprovecho para preguntarle si es que prefiere que me comunique nuevamente con usted en 2 días para saber si ya pudo tomar la decisión de inscribirse?
Muchas gracias por su amable respuesta y el tiempo que me brindó, habló con Camilo Martínez, saludos, que tenga un muy buen día.
Despedida – sin inscripción
(Nombre del interesado) desde el equipo de admisiones le agradecemos por atendernos hoy, muy amable de su parte, el Gimnasio Fontana estará siempre disponible para futuras consultas.
Aprovecho para preguntarle si es que usted tiene alguna duda o algo en lo que pueda ayudarle?
Muchas gracias por su amable respuesta y el tiempo que me brindó, habló con Camilo Martínez, saludos, que tenga un muy buen día.