HOJA DE RUTA UCSA


Días de Capacitación: 3 días 

 

Temario por día:

 

Día 1: Inducción a la Universidad (6h)

  • Universidad del Cono Sur de las Américas
  1. Origen
  2. Filosofía
  3. Misión
  4. Visión 
  5. Valores
  6. Ubicación
  7. Mundo Ucsa Institucional
  8. Beneficios
  9. ¿Por qué elegir nuestras licenciaturas?

  • Acreditaciones y habilitaciones 
  1. CONES
  2. ANEAES    

  • Propuestas Académicas 
  1. Empresariales
  2. Humanidades (próximamente)

  • Producto
  1. Licenciatura en administración de empresas
  • Ficha Técnica
  • Requisitos de ingreso
  • Plan de estudios
  1. Licenciatura en comercio internacional y administración aduanera
  • Ficha Técnica
  • Requisitos de ingreso
  • Plan de estudios

  • Proceso de inscripción


  • Métodos de Pago

Reunión para abordar dudas. (30m)

Día 2:  CRM-NODS, Tipificaciones/Funnel, Callbell (6hs)

 

  • CRM NODS 
  1. Login 
  2. Ruta del Lead
  3. Filtros
  4. Vista del Lead
  5. Tipificaciones
  6. Creación de Lead

 

Se realiza practicas con todos los asesores 

 

  • Hoja de Funnel 
  • Tipificaciones

 

  • Callbell
  1. Uso correcto de la herramienta
  2. carga de contactos nuevos

 

  • Toky

 

Día 3:  SIC, Speech, Calidad, Estrategias de Ventas  (6hs)

 

  • Intranet (SIC)

 

  • Speech de Llamada
  1. Speech 
  2. Plantillas

 

  • Charla de Calidad
  1. Actividades de escuchas
  2. Oportunidades de Mejoras
  3. Calidad en llamadas y chats

 

  • Estrategias de Ventas
  1. Desarrollo de Habilidades de Indagación
  2. Escucha Activa
  3. Cierre de Ventas
  4. Puesta en Común

 

  • Resumen General de las 3 capacitaciones.

             

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