🟢 1. Presentación Inicial
Asesor/a:
¡Buen día Sra/Sr, [Nombre del prospecto]!
Mi nombre es [Tu nombre], soy tu Asesor(a) Educativo de la Universidad Espíritu Santo (UEES).
Me comunico con usted porque hemos visto su interés en uno de nuestros Global Mind Program específicamente en [Nombre del programa], ¿es correcto?
¿Ya tuvo la oportunidad de ver alguna información previa del programa en nuestra página web o redes sociales? ¿Conoces la universidad?
🟡 2. Etapa de Escucha Activa – Perfilamiento
Asesor/a:
¿Coménteme qué estudios has realizado ?
Actualmente, ¿a qué se dedica profesionalmente o porque estabas buscando esta formación?
🟡 3. Etapa de Sondeo – Motivación
Asesor/a:
¿Qué es lo que más le motiva a estudiar este programa?
👉 Si responde que no conoce la universidad:
La UEES es una universidad con más de 30 años de trayectoria, reconocida por su prestigio nacional e internacional. Nos destacamos por un enfoque práctico y actualizado, formando profesionales con visión global y herramientas reales para el mundo laboral.
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N1 EN EL ECUADOR.
🔵 4. Demostración del Programa
Asesor/a:
Este programa en [Nombre del programa] tiene una modalidad 100% virtual, encuentros sincrónicos que se confirman al inicio del cursado. (MARTES DE LA 2 Y 3 SEMANA DE CADA MODULO)
La duración total es de 9 meses, y a lo largo del trayecto académico vas a completar 3 diplomados especializados.
Trabajamos con una plataforma de aprendizaje llamada LXP, que te permite manejar tu horario, (salvo las sesiones sincronizadas opcionales que tendrás el aviso de tu profesor previamente para el día y horario).
Durante la formación, desarrollarás competencias clave y también habilidades prácticas como:
🟢 5. Beneficios Diferenciales UEES
Asesor/a:
Estudiar con nosotros te brinda beneficios únicos como:
✅ Certificación respaldada por UEES.
✅ Networking
✅ Docentes con experiencia real en el sector.
✅ Metodología flexible para que estudies a tu ritmo.
✅ En estos programas han participado y respaldado nuestros Global Minds (Mentes Globales) Profesionales internacionales y regionales que han participado de la co creación de los estos programas, para compartir su desarrollo y evidencias reales de su profesión (ellos no dan las clases)
¿QUE TE PARECE HASTA AQUÍ EL PROGRAMA?
🟠 6. Negociación – Inversión y Financiamiento
Asesor/a:
En cuanto a la inversión, Le comento el precio del programa: ¿Eres egresado de la universidad? ¡En caso de que al inicio comento que si la conoce!
💲 Precio total del programa: XXX
💲 Pago contado con 10% de descuento: XXX
👉 ¿Es egresado/a de la UEES? En ese caso, accede a un descuento especial adicional. 15 %
ANTES DE DAR FINANCIACION ESPERAR QUE CONTESTE SI LE PARECE CARO O NO
💲 Financiamiento: Hasta en 9 cuotas de XXX
💲 Financiamiento: Hasta en 3 cuotas de XXX (DIPLOMADO)
🔴 7. Cierre Inicial
Asesor/a:
[Nombre del prospecto], ¿Qué le parece la propuesta hasta aquí?
¿Te gustaría asegurar tu lugar antes del inicio de clases el 13 DE OCTUBRE
🟣 8. Venta Directa
Asesor/a:
Viendo su interés y con toda esta información,
👉 ¿Te gustaría avanzar con la inscripción?
(Si responde que sí):
¡Perfecto! Le voy a enviar el enlace de pago y desde ya te acompaño en todo el proceso. También le puedo enviar todo el detalle por WhatsApp para que lo tengas a mano.
SOLO DEBE COMPLETAR TUS DATOS PERSONALES Y TE PIDO QUE NO PUEDAS COMPARTIR UNA VEZ REGISTRADO COPIA DE TU CEDULA PARA TUS DATOS AL FINALIZAR EL PROGRAMA Y TENGAS TU CERTIFICADO. TAMBIEN HOJA DE VIDA
🟤 9. Manejo de Objeciones
Asesor/a:
(Ante objeción)
Entiendo, gracias por comentarlo.
Solo para entender mejor:
👉 ¿Entonces lo único que le detiene ahora es [objeción]?
(Si responde que sí):
Perfecto, permítame contarte cómo podemos ayudarte:
✅ [Ejemplo: si es económico, mencionar financiamiento flexible; si es tiempo, mencionar modalidad asincrónica LXP].
⚪ 10. Despedida Cordial
Asesor/a:
¿Tiene alguna otra duda por ahora?
Quedo atento/a por este medio (WhatsApp), y con gusto te acompaño en todo el proceso.
Me despido, soy [Nombre del asesor/a], de la Universidad Espíritu Santo.
👉 ¡Qué tengas un excelente día!
📆 Seguimiento Programado
Asesor/a:
[Nombre del prospecto], como conversamos, le estaré escribiendo el [día/hora pactada] para saber su decisión.
Ya le envié el brochure y la información financiera, para que lo revise con calma.
👉 ¿Tiene alguna duda adicional?
Le recuerdo mi nombre: [Tu nombre], de la Universidad Espíritu Santo.
¡Que tengas un excelente día!